Cómo cancelar tu suscripción o cerrar una cuenta de Spotify

Spotify, líder en streaming de música, ofrece facilidades para disfrutar de tu música favorita, pero ¿cómo cancelar tu suscripción o cerrar tu cuenta cuando ya no la necesitas? En este artículo, te guiamos paso a paso para resolver este proceso de manera sencilla y eficaz.

Cómo cancelar tu suscripción o cerrar una cuenta de Spotify

Cancelar tu suscripción o cerrar una cuenta de Spotify es un proceso sencillo que puedes realizar desde la aplicación móvil o desde la página web de Spotify. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo.

Cancelar suscripción desde la aplicación móvil

Para cancelar tu suscripción desde la aplicación móvil de Spotify, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Spotify en tu teléfono o tableta.
2. Toca en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Desliza hacia abajo hasta encontrar la sección Suscripción y toca en Cambiar plan.
5. Selecciona Cancelar suscripción y confirma que deseas cancelarla.

Cancelar suscripción desde la página web de Spotify

Para cancelar tu suscripción desde la página web de Spotify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la página web de Spotify.
2. Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Haz clic en la pestaña Suscripción y luego en Cancelar suscripción.
5. Confirma que deseas cancelarla.

Cerrar cuenta de Spotify permanentemente

Si deseas cerrar tu cuenta de Spotify permanentemente, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la página web de Spotify.
2. Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Haz clic en la pestaña Cerrar cuenta y sigue las instrucciones.
5. Confirma que deseas cerrar tu cuenta permanentemente.

Qué pasa con tus playlists y música guardada

Al cancelar tu suscripción o cerrar tu cuenta de Spotify, perderás acceso a las siguientes características:

Playlists: No podrás acceder a tus playlists ni modificarlas.
Música guardada: No podrás acceder a la música que has guardado en tu biblioteca.
Historial de reproducción: No podrás acceder a tu historial de reproducción.

Reembolso y política de devolución

Si cancelas tu suscripción, no recibirás un reembolso por el período de suscripción restante. Sin embargo, si has pagado por un período de suscripción completo y deseas cancelarla antes de que comience, puedes solicitar un reembolso.

¿Cómo se elimina la suscripción de Spotify?

Para eliminar la suscripción de Spotify, sigue estos pasos:

Primero, ingresa a la aplicación de Spotify en tu dispositivo móvil o accede a la página web de Spotify desde un navegador. Luego, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.

En la página de tu cuenta, haz clic en Administración de suscripciones y luego en Cancelar suscripción al lado de Spotify Premium. Se te pedirá que confirmes que deseas cancelar la suscripción.

¿Cómo cancelar la suscripción de Spotify en Android?

Para cancelar la suscripción de Spotify en Android, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de Google Play Store en tu dispositivo Android.
2. Tap en el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda y selecciona Mis aplicaciones y juegos.
3. Encuentra la aplicación de Spotify en la lista y tap en ella.
4. Tap en Cancelar o Desactivar al lado de Spotify Premium.
5. Confirma que deseas cancelar la suscripción.

¿Cómo cancelar la suscripción de Spotify en iOS?

Para cancelar la suscripción de Spotify en iOS, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de App Store en tu dispositivo iOS.
2. Tap en la pestaña Today en la esquina inferior derecha.
3. Tap en tu perfil en la esquina superior derecha.
4. Tap en Suscripciones y luego en Administración.
5. Encuentra la suscripción de Spotify y tap en Cancelar suscripción.

¿Qué pasa con mi cuenta de Spotify después de cancelar la suscripción?

Después de cancelar la suscripción de Spotify, tu cuenta cambiará a una cuenta gratuita. Esto significa que no podrás acceder a contenido premium, como reproducción en alta calidad, reproducción sin anuncios y acceso a contenido exclusivo.

¿Cómo solicitar un reembolso por mi suscripción de Spotify?

Si has cancelado tu suscripción de Spotify y deseas solicitar un reembolso, debes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la cancelación. Para solicitar un reembolso, ingresa a la página de soporte de Spotify y sigue las instrucciones para solicitar un reembolso.

¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción de Spotify?

Si no puedes cancelar tu suscripción de Spotify, es posible que sea porque tienes una suscripción activa a través de un proveedor de servicios, como iTunes o Google Play. En este caso, debes cancelar la suscripción a través del proveedor de servicios en lugar de a través de la aplicación de Spotify.

¿Cómo se cancela una cuenta de Spotify?

Cancelar una cuenta de Spotify

Para cancelar una cuenta de Spotify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la página web de Spotify con tus credenciales de usuario.
2. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Desplaza hacia abajo hasta la sección Plan y haz clic en Cancelar premium.
5. Confirma que deseas cancelar tu suscripción.
6. Se te pedirá que proporciones una razón para cancelar. Esto es opcional, pero puede ayudar a Spotify a mejorar sus servicios.

Motivos comunes para cancelar una cuenta de Spotify

Algunos de los motivos más comunes para cancelar una cuenta de Spotify incluyen:

1. Falta de uso: Si no has estado utilizando Spotify durante un período prolongado de tiempo, es posible que desees cancelar tu suscripción para ahorrar dinero.
2. Costo: El costo de la suscripción de Spotify puede ser prohibitivo para algunos usuarios, especialmente si se comparan con otras opciones de streaming de música.
3. Alternativas de streaming: Es posible que hayas encontrado una alternativa de streaming de música que se adapte mejor a tus necesidades, como Apple Music o Tidal.

Consecuencias de cancelar una cuenta de Spotify

al cancelar tu cuenta de Spotify, debes tener en cuenta las siguientes consecuencias:

1. Pérdida de acceso a contenido premium: Una vez cancelada tu suscripción, perderás acceso a contenido premium, como música sin anuncios y reproducción offline.
2. Pérdida de playlists y favoritos: Si cancelas tu cuenta, perderás acceso a tus playlists y favoritos, a menos que los hayas guardado en una cuenta de usuario gratuita.

Diferencias entre cancelar y pausar una cuenta de Spotify

Es importante distinguir entre cancelar y pausar una cuenta de Spotify:

1. Cancelar una cuenta: Cancelar una cuenta de Spotify elimina tu suscripción y te devuelve a una cuenta gratuita.
2. Pausar una cuenta: Pausar una cuenta de Spotify te permite mantener tu suscripción activa, pero no se te cobrará durante un período determinado de tiempo.

Cómo reactivar una cuenta de Spotify cancelada

Si decides reactivar una cuenta de Spotify cancelada, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta: Inicia sesión en la página web de Spotify con tus credenciales de usuario.
2. Restablece tu suscripción: Haz clic en Restablecer suscripción y sigue las instrucciones para reactivar tu cuenta.
3. Verifica tu información de pago: Verifica que tu información de pago sea correcta para evitar problemas con el cobro.

Cancelar una cuenta de Spotify en dispositivos móviles

Para cancelar una cuenta de Spotify en dispositivos móviles, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Spotify: Abre la aplicación de Spotify en tu dispositivo móvil.
2. Toca en Tu biblioteca: Toca en la pestaña Tu biblioteca en la parte inferior de la pantalla.
3. Toca en Configuración: Toca en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Desplaza hacia abajo y toca en Cancelar premium: Desplaza hacia abajo y toca en Cancelar premium en la sección Plan.

¿Cómo eliminar de forma permanente una cuenta de Spotify?

Para eliminar de forma permanente una cuenta de Spotify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la página de Spotify con tu cuenta y contraseña.
2. Haz clic en el botón de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Haz clic en Configuración en el menú desplegable.
4. Desplaza hacia abajo hasta la sección Cuenta y haz clic en Cerrar cuenta.
5. Selecciona el motivo por el que deseas cerrar tu cuenta y haz clic en Cerrar cuenta de nuevo.
6. Introduce tu contraseña y haz clic en Cerrar cuenta para confirmar.

¿Por qué eliminar una cuenta de Spotify?

La razón más común para eliminar una cuenta de Spotify es porque ya no se utiliza o porque se ha duplicado accidentalmente. Otros motivos pueden incluir la insatisfacción con el servicio o la pérdida de interés en la música en streaming.

¿Qué pasa con mis playlists y favoritos?

Cuando eliminas tu cuenta de Spotify, se eliminan permanentemente todas tus playlists, favoritos y datos de uso. No hay forma de recuperar esta información, por lo que asegúrate de tener una copia de seguridad de tus playlists importantes antes de eliminar tu cuenta.

1. Descarga las playlists en un archivo CSV.
2. Guarda las canciones en una playlist de iTunes o Google Play Music.
3. Crea una cuenta en otro servicio de música en streaming y carga tus playlists.

¿Puedo recuperar mi cuenta eliminada?

No, una vez que eliminas tu cuenta de Spotify, no hay forma de recuperarla. La cuenta se elimina permanentemente, por lo que asegúrate de estar seguro antes de cerrar tu cuenta.

¿Cómo cancelar una suscripción premium?

Si tienes una suscripción premium, debes cancelarla antes de eliminar tu cuenta. Para cancelar una suscripción premium, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la página de Spotify.
2. Haz clic en Configuración en el menú desplegable.
3. Desplaza hacia abajo hasta la sección Cuenta.
4. Haz clic en Cancelar suscripción.
5. Sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.

¿Qué pasa con mi información de pago?

Cuando eliminas tu cuenta de Spotify, la información de pago se elimina automáticamente. No se almacena ninguna información de pago en los servidores de Spotify después de eliminar tu cuenta.

¿Cómo cancelar la suscripción automática de Spotify?

Cancelar la suscripción automática de Spotify

Para cancelar la suscripción automática de Spotify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la aplicación o en la página web de Spotify.
2. Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Tu cuenta en el menú desplegable.
3. Haz clic en Suscripción en la parte superior de la página.
4. Haz clic en Cancelar suscripción o Cancelar renovación en la parte inferior de la página.
5. Confirma que deseas cancelar la suscripción.

¿Por qué cancelar la suscripción automática de Spotify?

Cancelar la suscripción automática de Spotify puede ser beneficioso en varias situaciones:

1. Ahorra dinero: Si no utilizas Spotify con frecuencia, cancelar la suscripción automática te ayudará a ahorrar dinero.
2. Prueba gratuita: Si deseas probar una versión gratuita de Spotify, cancelar la suscripción automática te permitirá hacerlo.
3. Cambio de planes: Si deseas cambiar a un plan diferente, cancelar la suscripción automática te permitirá hacerlo sin problema.

Cómo cancelar la suscripción automática de Spotify en iPhone o iPad

Para cancelar la suscripción automática de Spotify en iPhone o iPad:

1. Abre la aplicación de Spotify en tu dispositivo.
2. Haz clic en la pestaña Tu biblioteca en la parte inferior de la pantalla.
3. Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
4. Selecciona Suscripción en el menú desplegable.
5. Haz clic en Cancelar suscripción o Cancelar renovación.

Cómo cancelar la suscripción automática de Spotify en Android

Para cancelar la suscripción automática de Spotify en Android:

1. Abre la aplicación de Spotify en tu dispositivo.
2. Haz clic en la pestaña Tu biblioteca en la parte inferior de la pantalla.
3. Haz clic en el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
4. Selecciona Suscripción en el menú desplegable.
5. Haz clic en Cancelar suscripción o Cancelar renovación.

Qué pasa después de cancelar la suscripción automática de Spotify

Después de cancelar la suscripción automática de Spotify, tu cuenta se convertirá en una cuenta gratuita. Esto significa que:

1. Perderás acceso a contenido premium: No podrás escuchar música sin anuncios ni acceder a contenidos exclusivos.
2. Se te cobrará menos: No se te cobrará la cantidad mensual que pagabas por la suscripción.
3. Puedes volver a suscribirte: En cualquier momento puedes volver a suscribirte a Spotify y recuperar el acceso a los contenidos premium.

Consejos para evitar la suscripción automática de Spotify

Para evitar la suscripción automática de Spotify, sigue estos consejos:

1. Revisa tus configuración de pago: Asegúrate de que no tengas configurado el pago automático en tu cuenta de Spotify.
2. Usa una versión gratuita: Si no deseas pagar por una suscripción, usa la versión gratuita de Spotify.
3. Cancela la suscripción antes de que se renueve: Asegúrate de cancelar la suscripción antes de que se renueve automáticamente.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción de Spotify Premium?

Spotify ofrece diferentes opciones para cancelar tu suscripción Premium, dependiendo de cómo te hayas suscrito. Si te has suscrito a través de la aplicación de Spotify, puedes cancelar tu suscripción desde la aplicación misma. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Spotify en tu dispositivo móvil.
2. Toca en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Desplázate hacia abajo y selecciona Suscripción o Plan.
5. Toca en Cancelar suscripción o Cerrar cuenta.
6. Confirma que deseas cancelar tu suscripción.

Si te has suscrito a través de la tienda de aplicaciones de Apple (App Store) o Google Play Store, debes cancelar tu suscripción desde la tienda de aplicaciones correspondiente.

¿Qué pasa con mi música guardada si cierro mi cuenta de Spotify?

Si cierras tu cuenta de Spotify, perderás acceso a todos los contenidos que has guardado, incluyendo tus listas de reproducción, tus canciones favoritas y tus descargas. No podrás acceder a esta información desde ninguna otra cuenta de Spotify. Sin embargo, si deseas conservar tus listas de reproducción, puedes exportarlas en formato CSV antes de cerrar tu cuenta.

Para exportar tus listas de reproducción, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la aplicación o en la web.
2. Selecciona la lista de reproducción que deseas exportar.
3. Haz clic en el botón ... en la esquina superior derecha de la lista de reproducción.
4. Selecciona Exportar lista de reproducción desde el menú desplegable.
5. Selecciona el formato CSV y la ubicación donde deseas guardar el archivo.

¿Puedo reactivar mi cuenta de Spotify después de cerrarla?

Sí, puedes reactivar tu cuenta de Spotify después de cerrarla, siempre y cuando no hayas eliminado permanentemente tu cuenta. Si has cerrado tu cuenta, pero aún no la has eliminado, puedes reactivarla iniciando sesión con tu correo electrónico y contraseña.

Sin embargo, si has eliminado permanentemente tu cuenta, no podrás reactivarla. En este caso, debes crear una nueva cuenta de Spotify con una dirección de correo electrónico y contraseña diferentes.

¿Cómo elimino permanentemente mi cuenta de Spotify?

Para eliminar permanentemente tu cuenta de Spotify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spotify en la aplicación o en la web.
2. Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Tu cuenta desde el menú desplegable.
4. Desplázate hacia abajo y selecciona Cerrar cuenta.
5. Selecciona la razón por la que deseas cerrar tu cuenta.
6. Confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta.

Ten en cuenta que, si eliminaste permanentemente tu cuenta, no podrás recuperar tus contenidos guardados, incluyendo tus listas de reproducción, tus canciones favoritas y tus descargas. Elimina permanentemente tu cuenta solo si estás seguro de que no deseas seguir utilizando Spotify.